La méthode QQOQCCP appliquée au Community Management

Via Scoop.it – Le Vin Parfait

Cette méthode dont vous avez déjà probablement entendu parlé a, quelque soit le contexte, pour objectif de permettre de poser l’ensemble des questions relatives à une problématique dans l’optique de la résolution de celle-ci. La méthode QQOQCCP permet d’avoir une vue générale et globale d’une situation. Dans le cas du Community Management, elle peut permettre le traitement des interactions et la gestion de celles-ci.
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